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Q & A


よくあるお問合せをご紹介いたします。


●チェアの肘パッドが割れたので交換したい。
ご自身の責任で交換作業したいとのご要望にお答えして一部の商品を当サイトでご提供しています。
<肘パッド掲載ページ>
但し、上記掲載商品以外は販売しておりません。

掲載商品以外の修理はサービスマンがお伺いしての交換作業をお願いしています。
下記からご依頼をお願いします。
<修理依頼ページ>



●チェアの肘パッドの交換方法を教えて欲しい。
大変恐縮ですが、商品サイトに掲載してある情報以外はご提供できません。

修理はサービスマンがお伺いしての交換作業をお願いしています。
下記からご依頼をお願いします。
<修理依頼ページ>



●キャスターを買いたいのですがどれが合うのか分かりません。
オフィスチェア(5本脚)のキャスターは下記に商品別の対応キャスターが掲載されています。
<オフィスチェアキャスター紹介ページ>

ミーティングチェア(4本脚)は下記をご覧ください。
<ミーティングチェアキャスター紹介ページ>



●子供の学習用チェアのキャスターを買いたいのですがありますか。
学習用チェアのキャスターはご用意できていません。
下記に紹介されているキャスターを代替用としてご検討ください。
その場合はガタつき防止の為、5個すべて交換されることが必須です。
<代替用キャスター掲載ページ>


●ロッカーの把手(錠前)を交換したいのですが・・・
下記を参照してください。
<ロッカーバーツ掲載ページ>

※お客様が交換する場合は“扉が開いている”ことが必須条件です。

交換方法が分からない場合や、45●●DZと表示されている交換作業が複雑な構造のロッカーについては
下記から訪問修理をご依頼ください。
<修理依頼ページ>



●収納家具の棚板を追加したいのですが・・・
下記を参照してください。
<棚板掲載ページ>
※収納家具の棚板はシリーズごとに違いがあり互換性がありません。


●ネットで購入した8V収納の棚板を追加したいのですが・・・
8Vビラージュシリーズは、楽天・アスクルなどの通販サイト専用商品です。
当サイトではお取り扱いしておりません。
お買い求めいただきました通販サイトへお問合せください。


製品コードの確認方法

オカムラ製品には、製品コードを明記したシールが添付されています。

お求めのパーツが取り付けたい家具に対応しているのか確認する手がかりとなりますので、ご参照ください。   製品番号シール2
  
※製品によっては、シールが見えにくい場所に貼ってある場合があります。  

その場合は、交換したいパーツ実物の形や大きさを見比べながらご購入ください。

◆JOIFA加盟企業のご確認はこちらをご参照ください。

加盟企業リンクはこちら→http://www.joifa.or.jp/membership/index.html


更衣ロッカー部品のご紹介

お願い:一部掲載されていない部品がございます。
     メールなどでお問合せいただきますようお願いいたします。

FZ型ロッカー
FZロッカーの部品説明

CZロッカー
CZロッカーと部品

DZロッカー
DZロッカーと付属部品

GZロッカー
GZロッカーと付属部品

KZロッカー
KZロッカーと付属部品

KZ-Ⅱロッカー
KZ-Ⅱロッカーと付属部品

鏡の外し方

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