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合鍵をお求めのお客様へ
オカムラのデスクや収納家具の合鍵は、防犯の為
ネット販売は行っておりません。
下記をご確認の上、ＦＡＸにてご注文ください。
★作成可能な合鍵No.の一覧 ↓
http://osas.okamura.co.jp/support/key.html
●ご依頼用ＦＡＸ用紙
★店長のメンテナンスな日々
こんにちは！店長の北村です。
オフィスや家庭などで私たちの身の回りにあります様々な家具や機器、道具類をクリーニングしたり交換したりなど実際にやってみた内容を順次ご紹介し、皆様のお役にたてるようにしたいと思っています。
ＴＯＰページに日頃のお手入れなど実際にやってみた内容をまとめてみました。
是非ご参考にしていただければ幸いです。
定休日カレンダー
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年末年始は貨物輸送の増大により、商品の到着が遅れる場合がありますのでご了承ください。
一部お取り寄せ商品がございます。対象の商品にはお断りを掲載させていただいていますがお時間が掛かることにご理解をお願いします。
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その他のお問合せサイト内に掲載されていない部品をお求めの場合は“お問い合わせ” からお願い致します。 ご要望に添えない場合もございますのでご了承ください。 その他サービスのご紹介
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ご利用ガイド
ご注文方法
インターネットにて24時間受け付けております。
ご注文に関するお問合せやご質問メールにつきましては、土日祝日を除く平日に対応させていただきます。（別途、夏季・冬季休業日がございますので、ご了承ください）
お支払い方法と手数料について
代引きもしくは前払いとさせていただきます。コンビニ、銀行ＡＴＭ、ネットバンキング、クレジットカード決済でのお支払い方法をご用意していますので、ご希望に合わせてご利用ください。
※商品代金（送料・手数料を含まない）が324円未満の場合、お支払い方法は代引きのみとなりますので、ご了承ください。
【代引き払い】 商品引き渡し時
【それ以外のお支払い】 ご注文後10日以内
○手数料： 324円
代引き・それ以外のお支払い方法共に、324円の手数料が掛かります。あらかじめご了承ください。
送料について
○送料： 648円〜（全国一律） ※島しょ部を除きます。
（島しょ部からのご注文につきましては、ご相談ください。
また、別途重量手数料が掛かるる場合がございますので、あらかじめご了承ください。（商品手配時に個別に表示させていただきます。）
発送について
代引きの場合は、注文日より３営業日以内に発送いたします。前払いの場合は、ご決済を確認後３営業日以内に発送いたします。
返品・交換・キャンセルについて
【返品・交換について】
お客様都合による返品交換はご容赦ください。万一、不良品・誤配送等がございましたら、商品到着後７日以内に電話またはメールにてご連絡ください。当店の在庫状況を確認のうえ新品または同等品と交換させていただきます。商品到着後7日を過ぎますと、返品・交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
【交換送料】
不良品・誤配送等についての交換による送料は、当社負担とさせていただきます。
【ご注文のキャンセルについて】
お支払い前のご注文をキャンセルする場合、注文日の翌日12時までにお電話またはメールにてご連絡ください。商品発送後のキャンセルまたはコンビニ等でのお支払いが完了してからのキャンセルはお受けできませんのでご了承ください。
ご連絡先
ショップ名： オカムラサポートアンドサービス ｏｋａｍｕｒａ家具のパーツ&メンテナンス専門店
販売業者： 株式会社オカムラサポートアンドサービス
販売担当： デリバリーセンター
所 在 地 ： 〒230-0045 神奈川県 横浜市 鶴見区 末広町2-4-3
電話番号： 045-508-0774
お問合せメールアドレス： shopmaster@osas-shop.com
