okamura 家具のパーツ専門店

ご注文方法

ご注文の発送準備および、お問合せにつきましては、翌営業日以降、順次の対応とさせていただきます。

※土日祝日を除く平日に対応させていただきます。

※夏季・冬季休業日がございますので、ご了承ください。

お支払い方法について

【前払い】とさせていただきます。お支払い方法はクレジットカード決済、コンビニ、銀行ATM、ネットバンキングがございますので、ご希望に合わせてご利用ください。（合鍵をご注文の場合はクレジットカード決済のみとなります）

※ご注文後、決済は一週間以内にお手続きください。期間が過ぎますと自動キャンセルとなりますのでご注意ください。

※本サイトでは【請求書払い(銀行振込)】は行っておりません。ご希望の場合は、お手数ですがお問合せフォームよりご相談ください。

インボイスについて

商品の発送後、本サイトのマイページから注文頂いた内容をクリックし、[▼注文内容]の下に領収書を発行するボタンがあります。そちらからダウンロード頂き、ご利用ください。

※本サイトでは請求書の発行はしておりません。領収書をインボイスとしてご利用ください。

配送料について

【全国一律】

○部品の場合：1,980円（1梱包あたり）
○合鍵の場合：1,320円

※一部製品につきましては、ご注文の数量によって追加で配送料を頂戴する場合があります。事前に確認されたい場合は、お手数ですが下記メールアドレスよりご相談ください。

発送について

決済完了が確認とれ次第、発送準備をさせていただきます。お届けには、概ね１週間程度のお時間を頂戴いたします。

＜お取り寄せ商品＞の場合は、別途お取り寄せ期間（概ね10日程度）が掛かりますので、予めご了承ください。

※沖縄および離島については上記以上のお時間を頂戴する可能性があります。予めご了承ください。

返品・交換・キャンセルについて

【返品・交換について】

お客様都合による返品交換はお受けできません。万一、不良品・誤配送等がございましたら、商品到着後７日以内に下記メールよりご連絡ください。当店の在庫状況を確認のうえ、新品または同等品と交換させていただきます。商品到着後７日を過ぎますと、返品・交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

【交換配送料について】

不良品・誤配送等についての交換にかかる配送料は、当社負担とさせていただきます。

【ご注文のキャンセルについて】

お支払い前のご注文をキャンセルする場合、注文日の翌日12時までに下記メールよりご連絡ください。なお、お支払い完了後のキャンセルはお受けできませんのでご了承ください。