オカムラサポートアンドサービス　okamura家具のパーツ&メンテナンスの専門店

ご注文方法

　インターネットにて24時間受け付けております。
ご注文に関するお問合せやご質問メールにつきましては、土日祝日を除く平日に対応させていただきます。（別途、夏季・冬季休業日がございますので、ご了承ください）

お支払い方法と手数料について

　代引きもしくは前払いとさせていただきます。コンビニ、銀行ＡＴＭ、ネットバンキング、クレジットカード決済でのお支払い方法をご用意していますので、ご希望に合わせてご利用ください。
※商品代金（送料・手数料を含まない）が324円未満の場合、お支払い方法は代引きのみとなりますので、ご了承ください。
　【代引き払い】　商品引き渡し時
　【それ以外のお支払い】　ご注文後10日以内
　○手数料：　324円
代引き・それ以外のお支払い方法共に、324円の手数料が掛かります。あらかじめご了承ください。

送料について

　○送料：　540円（全国一律）　※島しょ部を除きます。
（島しょ部からのご注文につきましては、ご相談ください。
また、別途重量手数料が掛かるる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

発送について

　代引きの場合は、注文日より３営業日以内に発送いたします。前払いの場合は、ご決済を確認後３営業日以内に発送いたします。

返品・交換・キャンセルについて

【返品・交換について】
　お客様都合による返品交換はご容赦ください。万一、不良品・誤配送等がございましたら、商品到着後７日以内に電話またはメールにてご連絡ください。当店の在庫状況を確認のうえ新品または同等品と交換させていただきます。商品到着後7日を過ぎますと、返品・交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

【交換送料】
　不良品・誤配送等についての交換による送料は、当社負担とさせていただきます。

【ご注文のキャンセルについて】
　お支払い前のご注文をキャンセルする場合、注文日の翌日12時までにお電話またはメールにてご連絡ください。商品発送後のキャンセルまたはコンビニ等でのお支払いが完了してからのキャンセルはお受けできませんのでご了承ください。