オカムラサポートアンドサービス　okamura 家具のパーツ専門店

ご注文方法

インターネットにて24時間受け付けております。
ご注文に関するお問合せやご質問メールにつきましては、土日祝日を除く平日に対応させていただきます。（別途、夏季・冬季休業日がございますので、ご了承ください）

お支払い方法について

代引きもしくは前払いとさせていただきます。コンビニ、銀行ＡＴＭ、ネットバンキング、クレジットカード決済でのお支払い方法をご用意していますので、ご希望に合わせてご利用ください。
※商品代金（送料を含まない）が330円未満の場合、お支払い方法はコンビニ、銀行ＡＴＭ、ネットバンキングのご利用はできませんのでご了承ください。

　【代引き払い】　商品引き渡し時
　【それ以外のお支払い】　ご注文後10日以内

送料について

　○送料：　９９０円（全国一律）　

棚板など重量物では１，９８０円が掛かるる場合がございますので、あらかじめご了承ください。（商品手配時に個別に表示させていただきます。）

メール便対応商品でメール便を選択いただいた場合は４４０円でお送りします。

上記の金額には代金引換手数料など決済手数料が含まれています。

発送について

代引きの場合は注文日より３営業日以内に,前払いの場合はご決済を確認後３営業日以内に発送を予定しています。

＜お取り寄せ商品＞の場合は、別途お取り寄せ期間（概ね10日程度）が掛かります。

返品・交換・キャンセルについて

【返品・交換について】
お客様都合による返品交換はご容赦ください。万一、不良品・誤配送等がございましたら、商品到着後７日以内にメールにてご連絡ください。当店の在庫状況を確認のうえ新品または同等品と交換させていただきます。商品到着後7日を過ぎますと、返品・交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

【交換送料】
不良品・誤配送等についての交換による送料は、当社負担とさせていただきます。

【ご注文のキャンセルについて】
お支払い前のご注文をキャンセルする場合、注文日の翌日12時までにメールにてご連絡ください。商品発送後のキャンセルまたはコンビニ等でのお支払いが完了してからのキャンセルはお受けできませんのでご了承ください。